Waarom Usability testen
Voordelen van usability voor de gebruikers
- Gebruikers zullen sneller het systeem begrijpen en eerder hun doelen
bereiken;
- Gebruikers ervaren het bezoek als prettig, komen eerder terug en raden
de website aan anderen aan;
- Gebruikers ontwikkelen vertrouwen in de website en het bedrijf;
- Gebruikers kunnen zonder hulp (telefonisch, e-mail) zaken op de website
afhandelen.