Waarom Usability testen

Voordelen van usability voor de gebruikers

Gebruikers zullen sneller het systeem begrijpen en eerder hun doelen bereiken;
Gebruikers ervaren het bezoek als prettig, komen eerder terug en raden de website aan anderen aan;
Gebruikers ontwikkelen vertrouwen in de website en het bedrijf;
Gebruikers kunnen zonder hulp (telefonisch, e-mail) zaken op de website afhandelen.