In mei heeft de Europese Commissie dat actiepunt concreter ingevuld en de zogenaamde WAI-richtlijnen (Web Accessibility Initiative) aanvaard. Die bevatten zeer concrete tips voor webbouwers en hebben sinds kort de status van officiële aanbeveling voor webtoegankelijkheid.
De bedoeling is dat de Commissie en alle lidstaten deze voorschriften tegen 2001 zelf toepassen. Richtlijnen zijn volgens Jan Engelen een tweesnijdend zwaard. "Maak je ze te simpel, dan hebben ze geen effect meer, maak je ze te ingewikkeld, dan gebruikt niemand ze. Het heeft geen enkele zin om tegen een webmaster te zeggen: hier zijn 200 voorschriften. Dat is hetzelfde als zeggen: het is hopeloos, begin er maar niet aan".
De WAI-leidraad daarentegen is volgens hem gecondenseerd en logisch, onder meer doordat er een paar mensen fulltime mee bezig zijn geweest, plus de vele honderden -- ook zijn groep -- die er overal ter wereld commentaar op leverden. "Er is een grote consensus door de globale aanpak. Dit document is hét. Niemand heeft nood aan extra nationale richtlijnen".
Uit: De Standaard, 11 oktober 2000