Mobiel lab
In sommige gevallen is het lastig proefpersonen naar het testlab van 2C toe te halen, bijvoorbeeld als:
- Een gebruiker in de eigen omgeving met de eigen pc of laptop moet werken
- Een site alleen bereikbaar is binnen een organisatie (bijvoorbeeld een intranet)
- Een site zich richt op een lokale doelgroep (bijvoorbeeld een gemeentelijke site)
- De gebruiker een zeer druk bezette professional is
Voor dit doel heeft 2C een compleet uitgerust mobiel testlab tot de beschikking. Dit lab maakt het mogelijk op locatie op comfortabele en professionele wijze een test uit te voeren.
Meekijken
Om de proefpersonen te kunnen observeren tijdens het onderzoek, is het van belang dat op de testlocatie twee ruimtes beschikbaar zijn. Eén van deze ruimtes wordt ingericht als testruimte en de andere als observatieruimte. Beide ruimtes mogen gezien de specifieke bekabeling die nodig is, niet meer dan 15 meter bij elkaar vandaan liggen.
Betrokken medewerkers van de opdrachtgever en eventuele toeleveranciers zijn nadrukkelijk uitgenodigd tijdens het groepsinterview. De ervaring leert dat het zelf meekijken nog overtuigender is dan het lezen van bevindingen in een rapportage.
Als individuele proefpersonen op de eigen locatie worden getest, is het niet mogelijk mee te kijken. Met het mobiele lab is het wel mogelijk opnames te maken die later terug gekeken kunnen worden.
Extra kosten
Voor de inzet van het mobiele lab worden geen extra kosten gerekend.
