Expert review
Tijdens een expert review analyseren één of meerdere ervaren usability experts een website. Op basis van jarenlange ervaring met gebruikers en kennis van gebruikersgedrag, worden mogelijke usability problemen in kaart gebracht. Met de concrete adviezen en voorstellen voor verbeteringen, kunt u direct aan de slag.
Meer weten over een expert review? Bel 010 20 30 700.
Werkwijze
De expert review verschaft inzicht in de belangrijkste tekortkomingen en verbeterpunten met betrekking tot de gebruiksvriendelijkheid van de site. De review richt zich op:
- Content (opbouw, inhoud, tekst en taalgebruik)
- Lay-out
- Navigatie en structuur
- Flow (vindbaarheid en volgorde van informatie)
- Formulieren
Eventuele specifieke onderzoeksvragen of andere aanvullende onderwerpen waar gericht naar gekeken moet worden, kunnen uiteraard mee worden genomen tijdens de review.
Wanneer toepassen?
Een expert review kan op diverse momenten worden ingezet. Als een eerste ontwerp op papier staat of als de eerste schermen gereed zijn, maar ook als een site of applicatie bijna klaar is en er onvoldoende tijd of budget is voor een test mét proefpersonen
Een expert review wordt ook vaak in combinatie met een usability test met proefpersonen uitgevoerd; op voorhand herkenbare usability problemen worden aangetoond via de expert review. Tijdens het testen wordt vervolgens minder tijd besteed aan voor de hand liggende zaken, wat leidt tot kwalitatief betere uitkomsten.
Doorlooptijd & resultaten
Afhankelijk van uw wensen is de doorlooptijd ongeveer een week. De bevindingen die tijdens de review naar voren komen, worden opgenomen in een rapportage, waarin tevens concrete aanbevelingen en suggesties worden gedaan om de geconstateerde knelpunten te verbeteren.
Meer weten?
Indien u interesse heeft in een expert review, dan kunt u vrijblijvend een offerte aanvragen. 2C neemt dan contact met u op om de mogelijkheden te bespreken. Natuurlijk kunt u ook direct contact met ons opnemen, bel 010 20 30 700.