Online cardsort onderzoek
Een ideale indeling van een website komt tot stand door de wensen van gebruikers te volgen. Een mogelijkheid om snel van veel gebruikers te horen hoe zij de structuur en indeling van een website het liefst zien, is het houden van een cardsort onderzoek.
Meer weten over online cardsort onderzoek? Bel 010 20 30 700.
Werkwijze
Tijdens een cardsort krijgen gebruikers op individuele basis de verschillende items voorgelegd die op een website geplaatst gaan worden. Zij delen deze items in categorieën in, op basis van hun persoonlijke voorkeuren. Aan deze categorieën geven zij vervolgens een naam. Op basis van de indeling van een groot aantal gebruikers, maakt een usability expert van 2C een voorstel voor een nieuwe indeling of sitemap.
Het unieke aan de cardsort van 2C is dat deze online wordt uitgevoerd. Zo kan in een relatief korte tijd aan een groot aantal gebruikers hun voorkeur voor de indeling en structuur van de website worden gevraagd, wat zorgt voor betrouwbare uitkomsten.
Een cardsort op twee manieren worden uitgevoerd:
- Een gesloten cardsort: het aantal categorieën waarin items moeten worden ingedeeld staat vast.
- Een open cardsort: het aantal categorieën waarin items moeten worden ingedeeld is door de gebruikers vrij te bepalen.
2C adviseert u graag over de juiste methode. De online demo van de cardsort van 2C geeft u een goed inzicht in de werking van de online cardsort.
Wanneer toepassen?
Wilt u uw website herindelen of heeft uw twijfels over de bestaande navigatiestructuur en indeling van de informatie? Dan is dat het juiste moment om een online card sort onderzoek uit te voeren.
Doorlooptijd & resultaten
De doorlooptijd van een online card sort bedraagt ongeveer een week, gerekend vanaf het moment dat de card sort online wordt geplaatst tot het opleveren van de eindrapportage.
De uitkomsten van de card sort worden geanalyseerd door een usability expert. In de rapportage wordt een voorstel voor een nieuwe indeling van de website (een sitemap) opgenomen en worden de gemaakte keuzes toegelicht. Ook een overzicht met alle gegeven categorienamen wordt in de rapportage opgenomen. Dit kan zeer leerzaam zijn, omdat deze categorienamen duidelijk aangeven wat de gebruikers echt belangrijk vinden en hoe zij dit benoemen.
Meer weten?
Indien u interesse heeft in de card sorting, dan kunt u vrijblijvend een offerte aanvragen. 2C neemt dan contact met u op om de mogelijkheden te bespreken. Natuurlijk kunt u ook direct contact met ons opnemen, bel 010 20 30 700.