Naar inhoudNieuwsbrief oktober 2009
E-books en e-readers zijn hot. In Amerika is de Kindle al enkele jaren te koop én met succes. In Europa moesten wij iets langer wachten, maar ook hier lijkt digitaal lezen een steeds grotere vorm aan te nemen, zeker nu ook Bol.com in samenwerking met Sony e-books en e-readers verkoopt. Digitaal lezen heeft voordelen, maar het heeft ook nadelen die de user experience kunnen beïnvloeden.
Een e-book is een digitaal boek, een elektronische versie van een boek dus. Deze digitale boeken kun je lezen op een computer, soms zelfs op je iPhone of op een e-reader. Het voordeel van een e-reader is dat het formaat vaak gelijk is aan een pocketboek en er gebruik gemaakt wordt van speciale inkt, waardoor het scherm leest alsof het gewoon papier is (zonder de reflectie die bijvoorbeeld computerschermen wel hebben).
Omdat e-readers en e-books nog steeds in ontwikkeling zijn, kom je nogal wat usability issues tegen wanneer je een digitaal boek wilt lezen. Het boek moet eerst online gekocht worden, vervolgens download je het naar je computer. Er zijn nogal wat websites die digitale boeken verkopen. Deze zijn niet altijd even gebruiksvriendelijk. Om kopiëren te voorkomen is een groot aantal boeken beveiligd en moet het boek dus aan een unieke code van je reader gekoppeld worden. De code moet opgezocht worden. Vaak kom je hier pas achter wanneer je het boek probeert te openen en een foutmelding krijgt op je e-reader. Je sluit je e-reader aan op de computer en kan dan de e-book op je reader kopiëren zodat je het kunt lezen.
Over een aantal dingen is goed nagedacht wat het digitaal lezen betreft. Eén van de voordelen is bijvoorbeeld de hoeveelheid boeken (tot wel 500) die je op een e-reader kunt zetten. Neem die 500 boeken maar eens in je tas mee op vakantie. Ook kun je meerdere boeken tegelijk lezen: de e-reader onthoudt per boek op welke bladzijde je gebleven bent. Door de speciale inkt, leest het scherm als een echt boek. Lezen van een gewoon computerscherm is vermoeiend, daar heb je met een e-reader geen last van. Plus dat je daardoor ook in de felle zon boeken kunt lezen. Heb je een e-reader met een touchscreen, kun je eenvoudig het woordenboek raadplegen door een woord aan te klikken. Een ander voordeel is dat het lettertype en de lettergrootte aangepast kunnen worden.
Een aantal dingen is zeker voor verbetering vatbaar. Het aantal stappen dat doorlopen moet worden om een e-book op de e-reader te zetten is groot en bevatten allemaal in meer of mindere mate usability problemen die de user experience beïnvloeden. Dit is helemaal niet nodig, want met de Kindle van Amazon worden deze stappen overgeslagen, doordat boeken direct op de e-reader gedownload worden. Helaas is deze Kindle alleen in Amerika te koop en is het dus wachten totdat een vergelijkbaar systeem naar Europa komt.
Usability en user experience draait in grote mate om de vraag: Hoeveel moeite moet ik doen en wat levert het mij op? Ondanks dat er een groot aantal voordelen van e-readers en e-books te noemen zijn, is de vraag of deze voordelen het wel waard zijn. Want: een boek wil je in je hand houden, je wilt de kaft bekijken, de flaptekst lezen, bepalen hoe dik het boek is, je wilt het uitlenen aan je vriendin die ook graag leest en het staat gewoon interessant, een grote gevulde boekenkast. Gebruikerservaringen die met een e-book of e-reader moeilijk na te bootsen zijn. Daarom is het van belang dat in het proces er om heen, de usability problemen ontdekt en verholpen worden. Fysieke boeken zullen niet zomaar verdwijnen, maar e-books hebben de potentie om in de toekomst naast de traditionele boeken markt te winnen.
Bron
Inhoud:
