Nieuwsbrief april 2009

Beste lezer,

Met een mooi zonnig weekend voor de deur, hebben we ook deze maand weer interessant usability- en internetgerelateerd nieuws voor u verzameld in de nieuwsbrief. De website van MetrixLab is volledig vernieuwd. Neem gerust een kijkje op www.metrixlab.com.

Inhoud:

1. Top 10 redenen voor slechte usability
Usabilityproblemen vallen pas op wanneer simpele handelingen niet uigevoerd kunnen worden. Het is eenvoudig om voorbeelden te geven van usabilityproblemen, maar wanneer is een product eenvoudig in het gebruik en wanneer moeilijk?

2. De voordelen van online focusgroepen
Focusgroepen worden gebruikt om te testen of een nieuw concept voor een website of product potentie heeft bij de doelgroep. Naast deze mogelijkheden worden focusgroepsessies ook gebruikt om te bepalen wat de wensen en eisen zijn van een doelgroep omtrent een onderwerp en of de ideeën die bij ontwikkelaars leven ook aansluiten bij de doelgroep. Een dergelijke focusgroep kan zowel offline als online worden uitgevoerd.

3. Webrichtlijnen: De basis van gebruiksvriendelijke overheidssites?
Webrichtlijnen spelen een grote rol bij de bouw van overheidswebsites, zoals in het Besluit Kwaliteit Rijksoverheidswebsites (2006) is vastgesteld. Echter geldt niet alleen voor overheidswebsites dat ze gebruiksvriendelijk en toegankelijk dienen te zijn voor een groot publiek, ook bedrijven en particulieren hebben belang bij goed werkende, gebruiksvriendelijke websites. Het toepassen van Webrichtlijnen zou daarbij voor een goede basis kunnen zorgen. Echter is er weinig vertrouwen in webrichtlijnen die opgesteld zijn door de overheid. Bedrijven, webontwikkelaars en –ontwerpers geven de voorkeur aan internationale webstandaarden en het uitvoeren van usability- en klanttevredenheidsonderzoek op (conceptversies van) websites.

4. Mobiel internet is gebruiksonvriendelijk
Tijdens usability tests die uitgevoerd worden op websites die met de mobiele telefoon bekeken worden, valt steeds weer op dat er nog veel verbeterd kan worden. De gebruiksvriendelijkheid van mobiele websites is vaak nog niet in orde. Jakob Nielsen maakt zelfs de vergelijking met internet op computers in 1998. Volgens hem is het huidige mobiele web net zo slecht als het toenmalige internet.

5. Wat is agile testing?
De keuze voor een ontwikkelmethode voor een website of webapplicatie hangt af van veel factoren. Bij eenvoudige projecten met stabiele requirements kan de watervalmethode prima werken. Voor projecten met complexe technologie, of waar veel wijzigingen in requirements te verwachten zijn, kan agile testing een goede keuze zijn.

6. Usability Misser van de Maand
Elke maand laten we een usability misser zien waarbij woorden overbodig zijn. Deze maand: Thorbecke College

7. Kort Nieuws - Kort Nieuws - Kort Nieuws
Usability Award 2009: De stand van zaken - Meer dan de helft Nederlanders winkelt online - Leerlingen krijgen les via Twitter

8. De kracht van persona's
Websites hebben vaak meerdere doelen en dienen voor meerdere doelgroepen bruikbaar te zijn. Persona’s kunnen helpen om deze verschillende gebruikersgroepen goed voor ogen te houden. Een persona geeft het profiel weer van een typische gebruiker.

Veel plezier met de april editie van de MetrixLab Usability Nieuwsbrief!

Met vriendelijke groet,
De redactie
MetrixLab Usability Nieuwsbrief