Nieuwsbrief maart 2009
Om de gebruiksvriendelijkheid van websites voor mobiele telefoons te testen, is het van belang om onderscheid te maken tussen drie types telefoons. Elk type telefoon heeft andere eisen voor gebruiksvriendelijk te kunnen internetten. Verschillende websites voor de telefoons is een van de oplossingen gebruiksvriendelijk mobiel te kunnen internetten.
De volgende types telefoons zijn te onderscheiden naar de grootte van het scherm:
Om gebruikers het best met de website om te laten gaan, zouden er websites gemaakt moeten worden voor deze types telefoons: hoe kleiner het scherm, hoe minder interactiemogelijkheden en minder uitgebreid het design moet zijn.
Een andere optie is twee designs te maken: een voor eenvoudige mobiele telefoons en een voor de smartphones en de full-screen telefoons. Deze strategie werkt goed wanneer de doelgroep voornamelijk uit gebruikers bestaat die over een eenvoudige mobiele telefoon beschikken.
Voor de meeste sites is de enige realistische optie echter om één website speciaal voor telefoons toe te voegen aan de al bestaande website, ook al kan deze website minder goed bekeken worden op gewone telefoons. Gebruikers met dergelijke telefoons zijn gewend aan de slechte usability van mobiel internetten en doen het daardoor ook minder. Dus je kan je afvragen of het dan zinvol genoeg is om een aparte website te maken.
Omdat de gebruiksvriendelijkheid van mobiele websites nog onvoldoende is, is het gemakkelijk om grote stappen te zetten. Dit kan het beste gebeuren door ook de gebruikers te betrekken. Wanneer in een vroeg stadium van ontwerpen al met gebruikers getest wordt, is het eenvoudig om rekening te houden met de wensen van gebruikers bij het ontwikkelen van een geschikte mobiele website.
MetrixLab beschikt over een lab waarin het heel goed mogelijk is om mobiele websites te testen. Een camera boven het bureau die tot op detailniveau kan inzoomen kan inzichtelijk maken wat gebruikers op de mobiele website doen en hoe zij dat doen. Uiteraard kunnen betrokkenen tegelijkertijd meekijken in een andere ruimte, zonder de respondent te storen.
Bron
Inhoud: