10 vereisten voor een webwinkel

Nieuwsbrief november 2008

Hoewel er steeds meer webwinkels bij komen is de basis van deze sites nog niet goed. Om het rendement van webwinkels te verhogen staan in dit artikel staan 10 eisen waaraan goede webwinkels dienen te voldoen.

1. Goede productomschrijvingen en foto’s.

Als de omschrijving van de producten voldoende relevante trefwoorden bevat kan elk afzonderlijk product hoog in de zoekresultaten eindigen. Door de meest relevante gegevens bovenaan de tekst te plaatsen kunnen de meeste bezoekers direct worden geholpen.

Goede productfoto’s van de voorkant maar ook de zijkant en achterkant geven mensen een beeld van het product.

2. Goede usability

Gebruikers moeten zo min mogelijk worden belemmerd in het uitzoeken en kopen van producten.

3. Een goede 404 pagina

Op een 404 pagina (die wordt getoond als de pagina niet beschikbaar is) kunnen de meest populaire producten, een zoekmachine of een categoriestructuur worden getoond zodat mensen direct verder kunnen navigeren.

4. Houd u aan de verplichtingen

Algemene voorwaarden mogen op een webwinkel niet ontbreken. Het is ook verplicht het Kamer van Koophandel nummer en het vestigingsadres te vermelden op de website.

5. Contact mogelijkheden beschikbaar maken

Het is van belang om altijd een telefoonnummer te vermelden op de webwinkel. Hoe meer contactmogelijkheden er zijn, zoals een e-mailadres, contactformulier of chatfunctie, hoe minder drempels er zijn om gemakkelijk in contact te treden.

6. Goede zoekmachine optimalisatie (SEO)

Door de naam van de producten zowel in de titel als de URL op te nemen kan Google uw pagina’s beter indexeren. Het is ook van belang de juiste trefwoorden te gebruiken bij het beschrijven van de producten. Door er voor te zorgen dat voldoende externe websites linken naar uw webwinkel zorgt u ervoor dat de webwinkel hoger scoort bij de zoekresultaten.

7. Goede interne zoekmachine

Goede zoekfuncties zoeken niet alleen in de kenmerken van producten maar ook in de tekstuele informatie van de pagina’s. Ook synoniemen en meervoudsvormen van woorden dienen te worden opgenomen in de zoekfunctie.

8. Duidelijkheid en betrouwbaarheid

Om vertrouwen te wekken bij klanten dient u in ieder geval informatie te bieden over:

9. Goede marketing statistieken

Met Google Analytics kunt u zien of mensen bepaalde einddoel daadwerkelijk bereiken, zoals een registratie of een bestelling. Ook kunt u zien waar mensen afhaken hetgeen nuttige informatie is om de webshop te verbeteren.

10. Een goed product

Uw succes hangt natuurlijk niet alleen af van een goede webwinkel maar ook van het product dat u aanbiedt. Als u een product biedt dat op prijs concurreert dan moet de prijs ook echt concurrerend zijn. Als de prijs niet het belangrijkste is dan moet de toegevoegde waarde duidelijk te zien zijn.

Bron

Inhoud: