Usability en wachtwoorden

Nieuwsbrief augustus 2008

Nederland telt 15 miljoen internet gebruikers, wereldwijd zijn dat er 1,4 miljard. Beveiliging en het identificeren van gebruikers wordt naarmate het aantal gebruikers toeneemt, steeds belangrijker. 82% van de internetters is wel eens zijn wachtwoord voor een website vergeten en tweederde van de internetters heeft het afgelopen jaar vaker dan 2 keer zijn wachtwoord moeten resetten. De kosten voor het resetten van wachtwoorden kunnen hoog oplopen wanneer dit met zo’n grote regelmaat gedaan moet worden.

Het gebruik van wachtwoorden is de meest gebruikte methode om te autenthiceren. Meer dan de helft van de gebruikers gebruikt voor alles hetzelfde wachtwoord omdat het steeds moeilijker wordt om overal een ander wachtwoord te gebruiken. Hoewel het belangrijk is om systemen veiliger te maken, is het minstens net zo belangrijk dat ze bruikbaar blijven. Want hoe bruikbaar is een systeem als het voor gebruikers niet mogelijk is om het wachtwoord te onthouden?

Website eigenaren kunnen het een en ander doen om websites bruikbaar en tegelijkertijd ook veiliger te maken door de volgende richtlijnen aan te houden:

Uit de realiteit blijkt dat een hoge mate van veiligheid alleen maar kan slagen wanneer ook rekening gehouden wordt met de wensen en behoeftes van gebruikers. Het heeft geen nut om gebruikers een ingewikkeld wachtwoord te laten bedenken, dat zij niet kunnen onthouden. Veiligheid en usability moeten hand in hand gaan, om zo gebruikers te helpen een wachtwoord te bedenken dat goed te onthouden, maar ook veilig genoeg is.

Bron


Inhoud:

  1. Usability en wachtwoorden
  2. 5 Tips om de winkelwagen te verbeteren
  3. Zoekmachineoptimalisatie niet voldoende
  4. Tips voor de zoekresultatenpagina
  5. Internet heeft grotere invloed dan TV
  6. Usability misser van de maand
  7. Kort Nieuws - Kort Nieuws - Kort Nieuws
  8. De Mini Usability Test