Naar inhoudNieuwsbrief juni 2008
Al jaren is bekend dat gebruikers op internet erg weinig lezen. In plaats van stukken tekst te lezen, scannen gebruikers een pagina om te zien of de pagina interessante informatie bevat. Hoewel bekend is dat gebruikers weinig lezen, is nooit de vraag beantwoord hoe veel of hoe weinig gebruikers lezen. Volgens Jakob Nielsen kan nu berekend worden hoeveel gebruikers op internet lezen.
Weinreich, Obendorf, Herder en Mayer hebben onderzoek gedaan naar het gebruik van internet. In plaats van de 25 deelnemers opdrachten te geven, is hun natuurlijke surfgedrag geobserveerd. Uit de dataset is onder andere af te lezen hoe lang gebruikers zich op een pagina bevinden. Nielsen heeft deze dataset gebruikt om formules te maken die het leesgedrag van gebruikers beschrijft op pagina’s met tussen de 30 en de 1250 woorden.
Uit het onderzoek blijkt dat gebruikers zich ongeveer 25 seconden op een pagina met weinig tot geen woorden bevinden. Nielsen concludeert dat een gebruiker zich 4,4 seconden langer op de pagina bevindt per 100 woorden die extra op een pagina staan. Er van uitgaande dat de proefpersonen over een gemiddelde leessnelheid van 250 woorden per minuut beschikken, kunnen gebruikers in deze 4,4 seconden 18 woorden lezen in plaats van de 100 woorden die extra op een pagina staan. Het is echter niet gezegd dat gebruikers daadwerkelijk alle woorden op de pagina lezen.
De totale tijd dat een gebruiker zich op een pagina bevindt, is de uiterste limiet waarbinnen de gebruiker woorden kan lezen op een pagina. Daardoor kan er een hypothetisch maximaal aantal woorden worden berekend dat gebruikers kunnen lezen in de tijd dat zij zich op een pagina bevinden.
Nielsen trekt op basis van zijn formules de volgende conclusies: tijdens een gemiddeld bezoek lezen gebruikers de helft van het aantal woorden op een pagina met 111 woorden of minder. De pagina’s die proefpersonen bekeken tijdens het onderzoek bevatten gemiddeld 593 woorden. Wanneer gebruikers alle tijd dat zij zich op de pagina bevinden gebruiken om te lezen, dan kunnen zij 28% van de woorden in die tijd lezen. Nielsen acht het realistischer dat gebruikers slechts 20% van de tekst lezen, wanneer rekening gehouden wordt met het feit dat niet alle tijd aan lezen besteed wordt, maar bijvoorbeeld ook tijd nodig is om de layout en de navigatie te begrijpen.
Bron
Inhoud:
