Naar inhoudBeste lezer,
Het was een drukke maar feestelijke maand op het gebied van usability. MetrixLab is uitgeroepen tot Marktonderzoeksbureau van het jaar. Het Wereld Natuur Fonds is tot winnaar van de Usability Award 2008 uitgeroepen en het gebruikersonderzoek naar het surfgedrag van kinderen is gepresenteerd. Natuurlijk vindt u naast dit nieuws nog meer interessant usability nieuws in de nieuwsbrief van juni 2008.
Veel leesplezier!
Met vriendelijke groet,
De redactie
2C Usability a MetrixLab Company
Inhoud:
1. Laatste Nieuws: MetrixLab Marktonderzoeksbureau van 2008
Donderdag 5 juni zijn voor het eerst de MOAwards uitgereikt. Metrixlab is met drie van de vijf prijzen, waaronder die van marktonderzoeksbureau van het jaar, de grote winnaar geworden.
2. Usability Award 2008 gaat naar wnf.nl
In 2008 is voor de achtste keer de Usability Award georganiseerd. Deze Award wordt uitgereikt aan de meest gebruiksvriendelijke website van Nederland.
3. Resultaten onderzoek kinderen en internet
Het cliché van het kind als tovenaar op de computer die kinderlijk eenvoudig op het web zijn weg vindt en zelfs zijn ouders aan het handje neemt, is fout. Uit het onderzoek ‘Klik en klaar’ van stichting Mijn Kind Online en 2C Usability blijkt dat kinderen tussen 8 en 12 jaar online nauwelijks lezen, zeer ongeduldig zijn en een site verlaten als die te onduidelijk is.
4. 5 Manieren om online cross- en up-selling te verbeteren
Niet alleen in de winkel, maar ook op het web is het mogelijk om cross- en up-selling toe te passen. Een vijftal manieren om cross- en up-selling op websites te verbeteren.
5. Lezen gebruikers echt niets?
In plaats van stukken teksten te lezen, scannen gebruikers een pagina om te zien of de pagina interessante informatie bevat. Hoewel bekend is dat gebruikers weinig lezen, is nooit de vraag beantwoord hoe veel of hoe weinig gebruikers lezen.
6. Usability Misser van de Maand
Elke maand laten we een usability misser zien waarbij woorden overbodig zijn. Deze maand: een vakantie boeken op Vacansoleil.
7. Kort
Nieuws - Kort Nieuws - Kort Nieuws
Online consumenten en hun grootste ergernissen - Helft winkelketens doet niet aan e-mail - Reissites benutten klantervaringen onvoldoende
8. Concept Testing
Tijdens het ontwikkelen van een nieuwe website of bij de herlancering van een bestaande website worden vaak meerdere concepten ontwikkeld. Welk concept de voorkeur heeft bij de gebruiker is een essentiële vraag bij de keuze voor een definitief ontwerp.
