Naar inhoudNieuwsbrief februari 2008
Als een zoekactie veel resultaten oplevert, worden deze vaak verdeeld over meerdere pagina’s. Dit geldt bijvoorbeeld ook bij productpagina’s. Een beperkt aantal producten wordt op één pagina geplaatst. Wil een bezoeker meer producten bekijken dan moet hij op een link klikken. Vaak worden deze links genummerd om aan te geven hoeveel pagina’s met resultaten er zijn. Daarnaast worden nog een aantal mogelijkheden aangeboden om snel te navigeren. Maar de vraag is of deze mogelijkheden praktisch zijn.
Om naar de diverse resultaatpagina’s te navigeren wordt vaak gebruik gemaakt van de knop ‘volgende’ en ‘vorige’. Deze wordt aangeboden naast de links die genummerd het aantal pagina’s aangeeft. Daarbij staat ‘vorige’ voor de getallenreeks en ‘volgende’ achter de getallen reeks.
Voor gebruikers kan het handig zijn om van ‘vorige’ en ‘volgende’ gebruik te maken, zeker bij grotere aantallen pagina’s. De gebruiker hoeft dat niet exact te onthouden op welke pagina hij zit om vooruit of achteruit te bladeren. Van belang is wel dat op de eerste pagina geen ‘vorige’- en op de laatste pagina geen ‘volgende’-knop aangeboden wordt. Op die pagina’s heeft deze knop geen functie.
Naast ‘volgende’ en ‘vorige’ wordt soms ook de mogelijkheid ‘laatste’ en ‘eerste’ aangeboden. Hiermee kan in een keer naar de eerste respectievelijk laatste pagina van de resultaten gesprongen worden. Hiermee kan voorkomen worden dat er een aantal keren op ‘vorige’ of ‘volgende’ geklikt moet worden om de eerst of laatste pagina te bereiken.
Het nut van de functie is maar beperkt en kan voor verwarring leiden. Het is uit onderzoek bekend dat gebruikers maar een paar pagina’s bekijken als ze op zoek zijn naar informatie. Ze zijn dus over het algemeen maar een paar klikken verwijderd van de beginpagina. De eindpagina is vaak niet interessant voor gebruikers. Het is logisch dat de meest relevante informatie op de eerste pagina staat en de minst relevante informatie op de laatste pagina. Als de benodigde informatie niet op de eerste pagina’s staat is het dus onwaarschijnlijk dat het wel op de laatste pagina staat dus zal de gebruiker niet de laatste pagina bezoeken.
Om de verwarring en het aantal keuzemogelijkheden te beperken is het dus beter om geen ‘laatste’ en ‘eerste’ links toe te voegen.
Bron:
Inhoud:
