Naar inhoudNieuwsbrief januari 2008
Uit een onderzoek van Forrester Research blijkt dat Europese webdesigners slecht scoren op usability. De webdesigners leveren producten op met slecht leesbare teksten, onduidelijke menu’s en verwarrende stappen om een taak uit te voeren.
Voor het onderzoek hebben negen webdesign bedrijven uit de Europese top twee van hun beste sites aangedragen. Deze websites zijn grondig onderzocht door Forrester Research. De onderzoekers van Forrester waren verbaasd over het resultaat. De usabilityfouten die op de websites werden aangetroffen waren vaak zeer bekende usabilityproblemen waarvoor ook oplossingen bekend zijn.
Problemen als een te klein en onleesbaar font, zijn op vele websites aanwezig. Uit onderzoek is gebleken dat Verdana het best leesbare lettertype is voor lezen vanaf een beeldscherm. Voor een website is het daarnaast van belang dat een lettertype consequent doorgevoerd wordt. De kleur en grootte van lettertypes moet constant zijn. Om goed leesbaar te zijn moet de lettergrootte minimaal 10 punten zijn.
Veel problemen kunnen simpel inzichtelijk gemaakt worden. Door gebruik te maken van scenario’s en persona’s tijdens het ontwerp van een website wordt duidelijk wat een gebruiker op een website kan doen en in welke volgorde. Daarnaast is het van belang om betere standaarden te hanteren voor lettertypes en lettergroottes. Als gebruikers problemen hebben met het uitvoeren van taken op een site kan dit inzichtelijk gemaakt worden door gebruik te maken van gebruikerstesten en webanalyse software.
Van belang is dat de aandacht voor usability bij Europese webdesigners verhoogd wordt. Voor een website is het niet alleen van belang dat er content op komt te staan maar ook hoe deze content gepresenteerd wordt. Goed gepresenteerde content is de basis voor succes.
Bron:
Inhoud:
