Naar inhoudNieuwsbrief januari 2008
Steeds meer grote bedrijven krijgen komend jaar een ‘Werken bij’ website. Corporate websites zullen op de schop gaan en er komt steeds meer vrijheid om een goede recruitmentsite op te zetten. Dit is een van de trends voor het komende jaar die Bas van de Haterd van Van de Haterd Consultancy in zijn artikel op Marketingfacts beschrijft.
Bij 2C zien we dat deze trend al enige tijd aan de gang is en dat deze sites inderdaad in opkomst zijn. Al diverse ‘Werken bij’ websites zijn door ons met gebruikers getest. Van de Haterd verwacht dat komend jaar “de eerste stappen gezet zullen worden naar een verbetering van de nu vaak dramatische online sollicitatieprocessen”. 2C is van mening dat deze online sollicitatieprocessen sterk kunnen verbeteren wanneer de website met de juiste proefpersonen getest wordt. Hieronder volgen in het kort een aantal bevindingen uit eerdere onderzoeken die 2C met gebruikers heeft gedaan.
Gebruikers bezoeken een ‘Werken bij’ website over het algemeen met één en hetzelfde doel: het vinden van vacatures. Gebruikers vinden het dan ook belangrijk dat zij duidelijk naar de vacatures geleid worden, zonder dat er teveel afleidende teksten op de homepage staan. Het bekijken van vacatures geniet de voorkeur boven het lezen van informatie over de werkgever. Bij de informatie over de werkgever wordt vooral gezocht naar de sfeer binnen de organisatie.
Gebruikers willen vacatures zoeken door bijvoorbeeld functie, opleidingsniveau en plaats op te geven. Op basis van een korte omschrijvende tekst wordt geoordeeld of het interessant is om de gehele vacatureomschrijving te lezen. Gebruikers kijken in deze vacatureomschrijving pas naar het salaris, dit is voor veel gebruikers vreemd genoeg geen eerste vereiste om op te zoeken.
Gebruikers waarderen het wanneer het mogelijk is om een eigen CV te uploaden. Dit heeft de voorkeur boven het op de website aanmaken van een CV. Gebruikers willen graag een uitleg over het aanmaken van een online CV en een indicatie die aangeeft hoe lang het duurt.
Gebruikers vinden het belangrijk te weten dat hun CV en brief verstuurd zijn, naar wie deze verstuurd zijn en wat de vervolgactie vervolgens is. Duidelijke feedback is een vereiste: gebruikers willen weten hoe en wanneer er contact met hen opgenomen zal gaan worden.
Hierboven worden slechts enkele bevindingen met betrekking tot ‘Werken bij’ websites vermeld. Elke website is weer anders en daarom is het van belang om de website met de juiste proefpersonen te bekijken. Nieuwsgierig naar wat 2C voor uw website kan betekenen? Neem gerust contact met ons op!
Bronnen
Inhoud:
