Naar inhoudNieuwsbrief oktober 2007
Diverse vormen van usability onderzoek hebben aangetoond dat mensen klikken over het algemeen vaker op koppen dan op afbeeldingen. Ernst Poulsen heeft echter ontdekt dat wanneer een afbeelding voorzien is van een 'youtube play control pijltje' er 2 tot 3 keer vaker op wordt geklikt dan op een kop. Het blijkt dus dat YouTube zo populair is dat het bij veel mensen het online klikgedrag aanpast.
Bron:
Uit onderzoek van de universiteit van Missouri is gebleken dat minder soms beter is als het op webinhoud aankomt. Zo blijkt dat bij een groot aantal keuzemogelijkheden mensen zich minder goed concentreren op de inhoud. Ook herinneren mensen zich beter herinneren wat zij hebben gezien wanneer zij blootgesteld worden aan een beperkt aantal opties.
De resultaten die gevonden zijn in het onderzoek kunnen van belang zijn voor de presentatie van webinhoud, met name voor zoekmachines en nieuwssites. Bedrijven wordt aangeraden minder afbeelding te tonen en de bezoeker minder keuzes te bieden.
Bron:
Gebleken is dat 54% van de online aanvragers de aanvraag niet verzend. Onderzoeken van comScore en Forrester Research hebben de redenen achterhaald. Het blijkt dat 49% van de mensen die een aanvraag starten helemaal niet de intentie had om de aanvraag ook uiteindelijk te verzenden, om de volgende redenen:
Voor de gebruikers die in eerste instantie wel deze intentie hadden, werden de volgende redenen gevonden om de transactie uiteindelijk toch niet door te zetten:
Bron:
Inhoud:
