Naar inhoudNieuwsbrief maart 2007
Jonathan Mendez beschrijft op zijn weblog zeven punten om een landingspagina te verbeteren. Het is geen volledige beschrijving van hoe een landingspagina moet zijn, maar het zijn richtlijnen die Mendez met succes heeft ingezet.
Landingspagina’s moeten zo ontworpen zijn dat de kop het eerste is wat bezoekers opvalt. De eerste indruk van een landingspagina is net zo belangrijk als een eerste indruk in de ‘gewone / offline’ wereld. Zorg ervoor dat de kop een directe en simpele omschrijving is van wat een gebruiker op deze pagina kan uitvoeren. Het doel van de kop is dat de bezoeker zo snel mogelijk kan inschatten of de website gericht is op het bereiken van zijn doel.
Over het algemeen lezen bezoekers niet alle tekst op de pagina. Ze scannen een pagina en pikken alleen die zaken eruit die zij van belang vinden voor het bereiken van hun doel. Door gebruik te maken van witruimte kunnen gebruikers makkelijker scannen en vallen onderdelen met veel witruimte er omheen eerder op.
Met de opsomming van de belangrijkste punten van de website moeten de ‘waarom’-vragen van de bezoeker beantwoorden worden. Het moet snel duidelijk zijn waarom de website interessant is voor de gebruiker. Als dit niet gebeurt, is de kans groot dat de bezoeker op zoek gaat naar een andere site.
Beschouw een landingspagina als je online verkoper. Iedere verkoper heeft een overtuigend verhaal paraat dat twijfelende mensen over de streep kan halen. Het is van belang om vlak voor de ‘call to action’ een overtuigende tekst te plaatsen. Deze teksten kunnen het consumentvertrouwen verhogen en werken in het algemeen goed. Een voorbeeld van zo’n tekst is: “Al duizenden mensen gebruiken…”.
Teksten als ‘koop nu’, ‘aanmelden’ en ‘voeg toe aan winkelwagen’ verlagen het aantal kliks. Deze teksten zijn effectief in de body-teksten van de website. Maar voor een ‘call to action’ zijn ze te direct. Teksten die het doel een beetje inpakken, zoals ‘probeer nu’, zijn geschikter.
Bedrijfs-, veiligheid- en betrouwbaarheidslogo’s en berichten van tevreden gebruikers kunnen het succes van een site behoorlijk verhogen. De ervaring is dat zelfs gebruikers van de grootste sites of bedrijven ter wereld beïnvloed worden door berichten van andere gebruikers en logo’s.
Jonathan Mendez beargumenteert dat door gebruik te maken van rode knoppen, die knoppen meer worden gebruikt. Groene knoppen kunnen ook, maar uit tests van Mendez blijkt dat rode knoppen beter werken. Daarnaast is het van belang dat de knoppen groot genoeg zijn. De knoppen moeten direct opvallen bij het laden van de pagina. De locatie is van belang maar die moet op iedere pagina bepaald worden door middel van tests.
Josh Hay (van Future Now) bestrijdt echter het gebruik van de rode knoppen. Kleur is van belang voor een knop, maar rood wordt volgens hem in de Westerse wereld teveel met gevaar en stop geassocieerd.
2C adviseert om, ongeacht de kleur, een knop altijd opvallend en duidelijk weer te geven. De tekst op de button dient duidelijk te beschrijven welke actie de knop teweeg brengt. Dit zal het succes meer verhogen dan alleen een rode knop.
Bronnen
Inhoud:
