Naar inhoudNieuwsbrief december 2006
Internetgebruikers vinden dat een site goede navigatie-elementen moet bevatten en snel moet downloaden. Pop-ups, advertenties en multimedia zijn daarentegen juist ongewenst en hebben zelfs een negatief effect op de gebruikservaring.
De non-profit organisatie SIRC liet 2.500 respondenten de 50 populairste Engelse websites bezoeken. De respondenten beoordeelden diverse site-onderdelen en verrichtten zoektaken.
Hoewel de huidige techniek en bandbreedte toestaan dat filmpjes of animaties op sites worden gebruikt, zitten de bezoekers hier niet op te wachten.
De onderzoekers achterhaalden wat internetters het belangrijkst vinden en welke onderdelen in de perfecte website moeten zitten. 83 procent van de ondervraagden zegt dat de site goede navigatie-elementen moet bevatten, 62 procent vindt dat sites snel moeten downloaden. De reden dat hyves.nl, die vrijwel altijd erg traag is, nog niet massaal verlaten wordt zou kunnen zijn dat er nog geen volwaardig alternatief bestaat voor het sociale netwerk.
Slechts twaalf procent van de respondenten vindt visueel aantrekkelijk design belangrijk voor sites. Innovatieve audio- en videotoepassingen is volgens 3 procent een waardevolle functionaliteit.
Opmerkelijk is dat jongeren weinig belang hechten aan veilige websites (21 procent) en ouderen des te meer (48 procent). Bovendien hechten vrouwen aanmerkelijk meer waarde aan een puntig, doelgericht opgetuigde site (55 procent) dan mannen (42 procent).
Uit de onderzoeken van 2C blijkt dat gebruikers een site eigenlijk altijd bezoeken met een duidelijk doel voor ogen. Alles wat hen hier van afleidt zien zij als belemmering tijdens het werken met de site. Voorbeelden zijn bewegende of sterk contrasterende reclame-uitingen.
Bronnen
Inhoud:
