Naar inhoudNieuwsbrief december 2006
We schreven er al over in onze vorige nieuwsbrief: afgelopen 14 november stond wereldwijd in het teken van usability. Tijdens de World Usability Day werden er in 40 landen niet minder dan 218 activiteiten rondom dit thema georganiseerd. Daarmee is er bijna een verdubbeling ten opzichte van 2005 gerealiseerd, toen er 115 evenementen in 35 landen plaatsvonden.
Eén van de onderdelen was de verkiezing voor de Usability Hall of Fame en de Usability Hall of Shame. Deze werd georganiseerd door het Brits ontwerpbedrijf Flow Interactive. Op een speciale website konden bezoekers aangeven welk product zij het meest en het minst gebruiksvriendelijk vinden.
Parkeerautomaten werden als winnaar van de Hall of Shame uitgeroepen. Deze twijfelachtige eer kwam deze automaten toe aangezien ze, ongeacht de plaats ter wereld, frustratie en irritatie opwekken bij gebruikers. De grootste problemen komen voort uit de slechte instructies, de overmatige hoeveelheid moeite die nodig is voor het gebruik en het niet overweg kunnen met gangbare betaalmethodes.
De winnaar in de Hall of Fame is een toilet dat voor zijn spoelbeurt het water gebruikt dat vrijkomt bij het handenwassen. Vanwege het innovatieve idee en het milieuvriendelijke aspect bleef deze wc zijn directe concurrentie voor.
Ondanks de grote deelname was niet iedereen blij met de World Usability Day. Volgens enkele bronnen zorgt het vakgebied usability niet voor vooruitgang. “Weten dat iets slecht ontworpen is en daardoor onvriendelijk in het gebruik is, verandert nog niets aan het product”, aldus Jared Spool van User Interface Engineering. Hij pleit ervoor een World Design Day te organiseren, aangezien hier volgens hem de echte vooruitgang te boeken zou zijn. Dat de eerste stap richting een oplossing de onderkenning van het probleem is, lijkt de schrijver daarbij voor het gemak even te vergeten.
Bronnen
Inhoud:
