Usability nekt Motorola

Nieuwsbrief november 2006

Driekwart van de mensen die een RAZR mobiele telefoon van Motorola gebruiken zouden geen ander mobiel toestel van Motorola kopen omdat ze moeilijk te gebruiken zijn. Dit blijkt uit een enquête door het bedrijf Mobile. Uit het onderzoek onder consumenten die Motorola producten hebben gekocht blijkt dat velen nog steeds worstelen met de usability. Van de ondervraagden die Motorola voor het eerst gebruikten wilde zelfs 85% wisselen van fabrikant.

Motorola heeft naar zijn gebruikers geluisterd en in nieuwe KRZR handsets vijf verbeteringen doorgevoerd. Verbeteringen zijn onder meer: minder kliks voor belangrijke functies, gemakkelijker tekstberichten schrijven, snellere toegang naar contactpersonen en spraakopdrachten.

Voor de nieuwste mobieltjes heeft Motorola uitgebreid onderzoek gedaan in arme landen. Verwacht geen camera, internettoegang en videodownloads, maar een telefoon met nieuwe technologie voor een langere stand-by tijd en een telefoon die simpeler is in gebruik.

Het meest opvallende aspect van de telefoon is het scherm, een contrastrijk reflecterend scherm die een door MIT ontwikkelde technologie gebruikt. De techniek wordt ook wel elektronisch papier genoemd omdat er geen gebruik wordt gemaakt van een ‘backlight’ die in LCD schermen zijn verwerkt en veel van de batterij vragen. Het scherm bestaat uit piepkleine witte en zwarte bolletjes die kunnen worden gedraaid en is zelfs in vol zonlicht goed leesbaar.

De letters op het scherm zijn groter en daardoor makkelijker te lezen. Om de telefoon bruikbaar te maken voor mensen die niet kunnen lezen zijn de menu’s niet op tekst maar op iconen gebaseerd en ondersteund met spraak in de taal van de gebruiker.


Bronnen:


Inhoud:

  1. Klikken overbodig?
  2. Sites gebruiksvriendelijk maken voor mobiele telefoons
  3. Usability nekt Motorola
  4. Gebruiksvriendelijkheid door toegankelijkheid
  5. Nederlandse websites scoren magere 7
  6. Usability van wachtwoorden
  7. Kort Nieuws - Kort Nieuws - Kort Nieuws
  8. 2C’s online cardsort methodiek