Naar inhoudNieuwsbrief oktober 2006
Er zijn veel bedrijven die een nieuwsbrief gebruiken om in contact te blijven met bezoekers van hun website en hen te informeren over nieuws of over diensten en producten van het bedrijf. Maar hoe goed wordt die e-mail eigenlijk gelezen en hoe kan ervoor gezorgd worden dat de ontvanger in ieder geval de belangrijkste informatie meepikt?
Naar het blijkt kan het uiterlijk van de brief goed gebruikt worden om de lezer in de juiste richting te wijzen. Zo vergroten de aanwezigheid van menu-items, illustraties, interne links en visuele onderscheidingen de scanbaarheid van de nieuwsbrief. Hierdoor kan de ontvanger snel erachter komen of er interessante items aanwezig zijn en waar deze staan. Deze structuuraanduiders zijn alleen mogelijk in nieuwsbrieven die gebruikmaken van een zogenaamde ‘rijke’ opmaak in HTML. Bij e-mails met platte tekst is deze vorm van hulp niet mogelijk.
Een ander punt dat opvalt is de hoeveelheid informatie die lezers onthouden na het lezen van een (artikel in een) nieuwsbrief. Interessante nieuwsbrief of niet, het blijkt voor ontvangers een lastige taak om de precieze inhoud te herinneren. Dat zal vermoedelijk ook samenhangen met de korte tijd die lezers nemen voor een nieuwsbrief. Mede daarom is het van belang om tijdens de korte tijd die ontvangers nemen voor de brief ze te helpen de meest relevante informatie te vinden, wat onder meer mogelijk is via de eerder genoemde structuuraanduiders.
Bron:
Inhoud:
