Interessante usability bevindingen
Nieuwsbrief januari 2006
Human Factors International heeft een uitgebreid literatuuronderzoek waarbij vele onderzoeksverslagen werden doorgenomen. Hiermee is een lijst opgesteld met interessante bevindingen. Hier volgt een kleine selectie uit die lijst:
- Om het vertrouwen van een gebruiker te wekken, is het design van een website cruciaal. Een slecht design richt meer schade aan dan dat een goed design helpt (Sillence, Briggs, Fishwick, & Harris, 2004).
- De geloofwaardigheid van een website wordt door beginners en experts verschillend geëvalueerd. Terwijl experts vooral naar de reputatie van een auteur en de doelstellingen van een organisatie kijken, letten beginners vooral op de ‘look and feel’ (Stanford, Tauber, Fogg, & Marable, 2002).
- Producten op een website die zijn voorzien van een foto, worden door gebruikers beter herinnerd. Hierbij gaat de voorkeur uit naar de foto aan de linkerkant en de bijbehorende beschrijving aan de rechterkant (Hong, Thong, & Tam, 2004).
- Een wachttijd van langer dan 2 seconden is niet aanvaardbaar. Gebruikers zijn alleen bereid iets langer te wachten als ze feedback krijgen dat het systeem bezig is en niet is vastgelopen (Nah, 2004).
- Op een website trekken afbeeldingen als eerste de aandacht van gebruikers. Daarna wordt het meeste naar de kopjes gekeken. Advertenties worden het vaakst genegeerd (EyeTrackIII, September, 2004).
- Gebruikers besteden 40% van de tijd die ze achter de computer zitten aan het proberen dingen gedaan te krijgen. De meeste problemen worden veroorzaakt door het besturingssysteem, e-mail en internetten (Ceaparu, Lazar, Bessiere, and Shneiderman, 2004).
Link:
Bron:
Inhoud:
- Richtlijnen gebruiksvriendelijk online formulier
- Usability prioriteiten van gebruikers met handicap
- Content structureren
- Interessante usability bevindingen
- Meer dan één miljard internetgebruikers
- Informatiestress
- Kort Nieuws - Kort Nieuws - Kort Nieuws
- Individuele deelname aan workshops usability
Naar inhoud
