Nieuwsbrief december 2005

Beste lezer,

Dit is de nieuwsbrief van december 2005. Deze maand weer een divers aanbod van nieuws en wetenswaardigheden op het gebied van usability, toegankelijkheid en internet.

Als u zich verveelt in deze donkere maand, meldt dan vast een of meer websites aan voor de Usability Award van 2006.

Voor nu wensen wij u veel leesplezier!

Met vriendelijke groet,
De redactie
2C Communication Consultancy BV


Inhoud:

  1. Veel verspilling door gebrek gebruiksvriendelijkheid
  2. Hoe e-mail gelezen wordt
  3. Ethiek en User Interface Design
  4. Meer omzet door goede virtuele assistent
  5. De meest bezochte sites van 2005
  6. Kopen via internet levert nog veel problemen op
  7. Kort Nieuws - Kort Nieuws - Kort Nieuws
  8. Individuele deelname aan workshops usability

1. Veel verspilling door gebrek gebruiksvriendelijkheid
Kantoormedewerkers weten niet altijd hoe hun websites, software, computers en andere apparaten werken. Uit onderzoek is gebleken dat zij gemiddeld een maand per jaar verspillen aan het uitzoeken hoe ze deze moeten gebruiken.

2. Hoe e-mail gelezen wordt
Bij een onderzoek naar het lezen van zakelijke e-mailnieuwsbrieven, blijkt dat 52% van de lezers deze mail altijd in het previewscherm van het e-mailprogramma leest.

3. Ethiek en User Interface Design
Met betrekking tot de ethische implicaties van een User Interface Design, introduceert M.L. Cummings het begrip “morele buffer”. Een voorbeeld hiervan is het besturen van een raket om strategische militaire doelen te raken.

4. Meer omzet door goede virtuele assistent
Steeds meer websites bieden tegenwoordig de optie om gebruik te maken van een virtuele assistent. Volgens Byron Reeves, professor aan de Universiteit van Stanford, kunnen virtuele assistenten op je website een positieve ‘user experience’ creëren.

5. De meest bezochte sites van 2005
Wellicht nog wat voorbarig, maar online onderzoeksbureau Multicope heeft voor het zesde achtereenvolgende jaar de best bezochte Nederlandse internetsites op een rijtje gezet.

6. Kopen via internet levert nog veel problemen op
Bij het kopen van producten of diensten via internet, ervaren negen van de tien online consumenten problemen. Deze problemen variëren van foutmeldingen tot het niet of moeilijk kunnen inloggen.

7. Kort Nieuws - Kort Nieuws - Kort Nieuws
Met deze maand: "Ergernissen Top 5", "Tekst niet uitvullen" en "Sterke stijging online video advertenties".

8. Individuele deelname aan workshops usability
2C verzorgt al enkele jaren cursussen, workshops en lezingen op het gebied van Usability.