Klik, klik, klik, doet de surfer

Nieuwsbrief september 2005

Het Poynter Institute heeft een onderzoek gepubliceerd over het kijk- en klikgedrag van internetgebruikers, genaamd Eyetrack III. Voor dit onderzoek zijn de oogbewegingen van proefpersonen voor één uur gevolgd. Hieronder staan de meest in het oog springende resultaten.

De ogen van de deelnemers zijn in eerste instantie gericht op de linkerbovenhoek van de pagina’s en de aandacht blijft enige tijd op dat gebied gericht. Vervolgens gaat de aandacht naar rechts en pas na het bekijken van de bovenste helft van de pagina gaat de aandacht naar de onderkant van de pagina. Op een nieuwssite trekken de grote koppen, vooral als deze in de linkerbovenhoek of rechterbovenhoek staan, het eerst de aandacht. Wat opvalt, is dat tekst belangrijker wordt gevonden dan foto’s.

Bijzonder veel gebruikers klikken op een pagina van een nieuwssite terwijl zij deze bekijken. Een klein deel van hen klikt op willekeurige plaatsen op een pagina, niet alleen op links maar overal.

Een groter deel van de deelnemers klikken regelmatig op afbeeldingen hoewel dit niet altijd links zijn. Het is daarom aan te raden om foto’s in websites aanklikbaar te maken. De vraag is dan alleen of gebruikers een grotere versie van de afbeelding verwachten of meer informatie over het onderwerp. Het laatste wordt vooral toegepast op nieuwssites. Op nu.nl verwijzen de foto’s bijvoorbeeld naar het bijbehorende nieuwsartikel. Het onderzoek zegt hier helaas niets over. Wij adviseren om doorverwijzingen van afbeeldingen in ieder geval op een consequente manier toe te passen en te achterhalen wat de verwachting van de gebruiker is wanneer zij op een afbeelding klikken.

Bron:

Link:


Inhoud:

  1. Usability van mobiele telefoons, rekenmachines en toetsenborden
  2. Klik, klik, klik, doet de surfer
  3. Usability conferentie Londen
  4. Homepage steeds minder van belang
  5. Usability van online verkopen
  6. De mate van detail bij paper prototyping
  7. Kort Nieuws - Kort Nieuws - Kort Nieuws
  8. Individuele deelname aan workshops usability