Usability van invulvelden
Nieuwsbrief januari 2005
De International Standards Organisation (ISO) ontwikkelt een nieuwe standaard voor website usability. Deze is vooral bedoeld voor iedereen die ontwerpt, evalueert of opdrachten voor websites. De ISO verwacht dat deze standaard een significante invloed heeft op de verbetering van usability in het algemeen.
Waarom een nieuwe standaard?
Er zijn vier argumenten voor een nieuwe standaard:
- Standaarden geven het juiste voorbeeld.
Dit is belangrijk omdat usability een relatief jong vakgebied is.
- Standaarden zijn onafhankelijk.
Standaarden vertegenwoordigen niet de mening van één bedijf, één usability guru maar geven een gebalanceerd standpunt van een onafhankelijke organisatie.
- Standaarden vergroten consistentie.
Consistentie is een belangrijk aspect van gebruikersvriendelijke websites.
- Standaarden leiden tot business.
Bedrijven kunnen de resultaten van een usability test naast zich neerleggen maar ze kunnen standaarden die vaak contractueel verplicht zijn niet negeren.
ISO richt zich vooral op het ontwerpen van websites en minder op het ontwikkelproces of het evalueren van usability.
Richtlijnen
De standaard bevat gedetailleerde richtlijnen in vier hoofdgebieden:
- Doel en strategie.
Wat is het doel van de site en hoe wordt dit duidelijk gemaakt aan gebruikers?
- Inhoud en mogelijkheden.
Hoe is de content gestructureerd en hoe wordt omgesprongen met zaken als privacy en personalisatie?
- Navigatie en interactie.
Hoe moet de inhoud worden gestructureerd zodat gebruikers gemakkelijk kunnen navigeren? Hoe zullen gebruikers de site doorzoeken?
- Presentatie en media.
Hoe moeten individuele pagina’s worden ontworpen zodat de informatie goed kunnen gebruiken? Hoe moet multimedia worden toegepast?
Bron:
Inhoud:
- Blind voor navigatie
- Test niet als het te laat is
- Scanbaarheid
- Google doorzoekt bibliotheken
- Nieuwe usability standaarden
- Nederlander zoekt naar voetbal
- Individuele deelname aan workshops usability