Naar inhoudNieuwsbrief januari 2005
Als usability problemen niet in een vroeg stadium worden geïdentificeerd riskeren organisaties een daling van potentiële verkopen en een stijging van de kosten. Het is gebruikelijk om aandacht aan usability te besteden tegen het eind van het ontwikkelproces van websites. Hierdoor zijn de kosten meestal hoger en de ontwikkeltijd langer. Wanneer usability problematiek te laat wordt ontdekt, moeten grote delen van het proces opnieuw worden uitgevoerd om de gebreken te vereffenen.
Op een bijeenkomst van de Knexus Community, een vooraanstaande business club en netwerk in Europa, zijn verschillende usability aspecten besproken. Marketing deskundigen van bedrijven als ABN-Amro, Coca-Cola, Peugeot bespraken onder andere het concept om usability te integreren in het gehele ontwikkelingsproces.
Tijdens deze bijeenkomst zijn de volgende punten naar voren gekomen:
Door een site in een vroeg stadium aan een usability onderzoek te onderwerpen kunnen veel extra kosten worden voorkomen. Er kan namelijk met minder proefpersonen getest worden. Door met drie of vier personen herhaaldelijk te testen worden uiteindelijk zelfs meer problemen ontdekt dan wanneer één keer met 6 of 8 mensen getest wordt.
Inhoud:
