Naar inhoudNieuwsbrief december 2004
Ruim 60 procent van de Nederlanders zegt de komende tijd voor sinterklaas of kerst een cadeau te willen kopen via internet. Dit percentage was vorig jaar rond deze periode nog twee keer zo laag. Kortingswinkel.nl voerde een onderzoek uit onder 1386 internetconsumenten.
De consumenten beoordelen het shoppen op internet vooral als doelgerichter en sneller dan het traditionele winkelen in een winkelstraat, zo blijkt uit het onderzoek. Dit is vanuit usability oogpunt een interessant fenomeen. Het blijkt dat voornamelijk tweeverdieners de voorkeur geven aan thuis laten bezorgen van artikelen die ze op internet hebben uitgezocht. Zij geven aan dat dit een veel zorgelijke en stressvolle uren in de stad scheelt. Een ander gegeven uit het onderzoek is dat er per aankoop 28 procent meer wordt uitgegeven dan dat dit vorig jaar het geval was. Dit wil zeggen dat niet alleen meer en meer mensen op internet bestellen, maar ook dat de mensen die dit al doen een groter deel van hun aankopen op deze manier doen en een kleiner deel in winkels kopen.
Een groot punt van overweging in deze is dat het winkelen in de stad veel irritatie opwekt door onder andere grote drukte op straat en lange wachtrijen voor de kassa’s. De gezelligheid van het winkelen lijkt steeds minder van doorslaggevende aard te zijn om er op uit te trekken op zoek naar aankopen. Deze gezelligheid speelde voorheen vooral in tijden van de feestdagen een grote rol. "Vroeger vonden consumenten het gezellig om de stad in te gaan en inkopen te doen voor de feestdagen", zegt Edzard Gelderman van Kortingswinkel.
De belangrijkste leeftijdsgroep die aankopen op het internet doet loopt van eenendertig tot vijfendertig jaar. Opvallend is ook dat de meeste aankopen op het internet door vrouwen wordt gedaan. De snelst groeiende groep die zijn kerst en sinterklaas inkopen op deze manier verwerft is die van de veertigers en vijftigers.
Inhoud:
