Schrijven voor het web
Nieuwsbrief december 2004
Dat schrijven van teksten die vanaf een beeldschermen gelezen worden compleet
anders is dan voor teksten die vanaf papier worden gelezen, is bekend. Helaas
zijn nog steeds veel van dit soort teksten onbegrijpelijk, onleesbaar en onoverzichtelijk
opgezet.
Uit onderzoek van 2C blijkt dat mensen een webpagina vaak niet lezen. Slechts
een beperkt deel van de internetgebruikers leest een pagina echt woord voor
woord, het gaat hierbij meestal om beginners. Het is dus duidelijk dat speciale
aandacht nodig is voor het schrijven van teksten voor Internet. Daarom 10
tips om leesbaarder te schrijven:
- Zorg dat de tekst scanbaar is dmv tussenkopjes, opsommingen en beschrijvende
links.
- Geef iedere pagina een andere titel die de inhoud beschrijft.
- Schrijf een inleiding, maar niet langer dan 100 woorden.
- Maak iedere pagina leesbaar als losstaande pagina, bezoekers komen vaak
met een zoekmachine halverwege een artikel binnen op de site.
- Zorg dat zinnen nooit langer zijn dan 20 woorden.
- Haal alle spelfouten uit de tekst.
- Maak geen gebruik van knipperende of bewegende teksten, deze leiden af
bij het lezen van de tekst.
- Gebruik geen linknamen als "klik hier", "deze link",
"bovenste pagina", "vorige pagina" etc. Het spreekt
voor zich dat mensen moeten klikken om links te kunnen volgen. Verder zijn
termen als volgende, vorige, boven, etc. niet altijd duidelijk aangezien
iemand op verschillende manieren een pagina kan bereiken. De vorige locatie
kan daardoor bijvoorbeeld totaal anders zijn dan de maker heeft bedacht.
- Schrijf artikelen tussen de 150-400 woorden.
- Gebruik zo min mogelijk allerlei grafische elementen, zeker als ze geen
duidelijke meerwaarden hebben en geef altijd een alternatieve tekst mee
in de HTML-code.
Uit onderzoeken is gebleken dat het doorvoeren van bovengenoemde regels een
groot resultaat heeft:
- Gebruikers vervullen hun taak bijna 2 keer zo snel
- Gebruikers maken ruim 8 keer minder fouten
- Bezoekers onthouden de informatie dubbel zo goed
- De gebruiksvriendelijkheid van de site wordt meer dan verdubbeld
Inhoud:
- Nieuwe formule berekent hoe mooi een website
is
- Schrijven voor het web
- Maakt usability een website saai?
- Liever snel winkelen op internet dan gezellig
de stad in
- Usability van invulvelden
- Eyetrack onderzoek levert zelden nieuwe informatie
op
- Kort Nieuws - Kort Nieuws - Kort Nieuws
- Individuele deelname aan workshops usability