Naar inhoudNieuwsbrief november 2004
Een veelgehoorde klacht van gebruikers blijft dat zij weten dat zij in principe op de goede website zijn om bepaalde informatie te vinden, maar dat zij de informatie niet kunnen vinden. De structuur waarmee een website is opgebouwd voldoet lang niet altijd aan de wensen en/of inzichten van de gebruikers. In het boek ‘Information Architecture for the World Wide Web’ wordt volgens usability expert John Rhodes duidelijk weergegeven hoe de informatie op een website wel moet worden ontworpen. Waar door het voor bezoekers van voornamelijk grote websites eenvoudiger wordt informatie te vinden.
In het boek van Rosenfeld and Morville wordt duidelijk weergegeven wat in welke situatie de beste strategie voor planning, design, testing en onderhoud van grootschalige websites is. De auteurs geven aan dat ontwerpers regelmatig afzonderlijke webpagina’s of delen van websites ontwerpen en deze vervolgens in de grote (hoofd) website plakken. En juist hierdoor gaat het mis. Ontwerpers plaatsen het onderdeel op een plaats die voor de ontwerper heel logisch lijkt, bijvoorbeeld omdat de organisatie zo in elkaar zit, maar voor gebruikers moeilijk te doorzien is. Gevolg is dat gebruikers informatie niet kunnen vinden, zich gaan ergeren en niet meer terug komen op de website.
Het Boek is zeker een eye opener voor weel website ontwikkelaars. Het boek is echter geen grote checklist die doorlopen kan worden om een website goed te structureren, maar zet wel aan om meer na te denken over de structuur van de verschillende websites.
Bron:
Inhoud:
