Naar inhoudNieuwsbrief september 2004
In het algemeen zijn de fysieke musea goed gestructureerde omgevingen, waar het publiek op doordachte wijze door collecties en gebouwen wordt geleid. In de virtuele museumwereld gaat het er echter soms geheel anders aan toe. Dit blijkt uit de zevende websitetest van Informatie Professional, vakblad voor informatiewerkers, die zich richtte op de sites van Nederlandse musea.
Een panel van zeventien informatieprofessionals boog zich onder andere over
inhoud, presentatie, navigatiemogelijkheden, gebruikersvriendelijkheid en
actualiteit van de museumwebsites.
Voor deze test zijn veertig museumwebsites getest. De eenduidigheid in vorm
en navigatiestructuur doen een gestructureerde presentatie vermoeden. Toch
blijken de museumsites in werkelijkheid zoekplaatjes of doolhoven, vooral
door de gekozen vormgeving.
De websitetest leverde een aantal verrassende conclusies op. Zo zijn museale sites vaak nog virtuele brochures, al dan niet in een designjasje gestoken. Dat geldt voor zowel kleinere als grotere musea. Niet alle musea is het even goed gelukt om het web als effectief promotiemiddel in te zetten: de toegankelijkheid van de sites is vaak het kind van de rekening.
Met het verstrekken van de praktische informatie zit het bijna over de hele linie goed. Ook in de ondersteuning van bezoekers verdienen veel musea een compliment voor de snelle en adequate beantwoording van de e-mail.
Zoekmachines ontbreken nog vaak, terwijl die juist bij de soms zo warrige sites geen overbodige luxe zouden zijn, aldus de onderzoekers. Ten aanzien van de informatieverstrekking over (tijdelijke) tentoonstellingen en educatief materiaal wordt er nog onvoldoende gebruikgemaakt wordt van de mogelijkheden van internet voor een dynamische informatievoorziening.
Uit deze blijkt ook dat het tonen van collecties nog geen breed ingevoerde praktijk is. Nog niet ieder museum beschikt over een collectiedatabase met digitale afbeeldingen van collectiestukken en bijbehorende content.
Bron:
Inhoud:
