Naar inhoudNieuwsbrief april 2004
De usability guru Jakob Nielsen is niet bij iedereen geliefd. Dit blijkt uit een open brief die Andrei Michael Herasimchuk aan Nielsen heeft gestuurd.
In de brief gaat Herasimchuk in op verschillende passages van de recent door Nielsen gepubliceerde laatste alertbox, “Why Consumer Products Have Inferior User Experience”.
Nielsen richt zich in de column dit keer op de fysieke consumenten producten, van elektronische apparatuur tot auto’s. Hij meent dat deze onnodig ingewikkeld zijn omdat ze ontwikkeld worden door kortzichtige bedrijven die de groeiende trend in usability blijven negeren.
Herasimchuk vindt de stijl veel te agressief (Nielsen: “… BMW 745i's clueless interaction design”). De alertbox is volgens hem doorspekt van ongefundeerde beweringen en beledigend voor BMW en haar medewerkers. De tekst bestaat vooral uit harde kritiek zonder onderbouwing.
Tot slot adviseert Herasimchuk Nielsen om zijn eigen website te vernieuwen. Volgens hem moet de site prettiger voor het oog gemaakt worden door een beter lettertype en kleurenpalet te kiezen en meer foto’s toe te voegen. En daar sluiten wij ons van harte bij aan!
Bron:
Links:
Inhoud:
