Naar inhoudNieuwsbrief augustus 2003
Bezoekers van een website maken minder fouten en kunnen informatie eenvoudiger vinden als de menustructuur op een pagina breder is in plaats van dieper. Informatie wordt sneller gevonden in een indexmenu dan in een uitklapmenu. In een studie van Bernard and Hamblin zijn 3 soorten menu’s onderzocht; een indexmenu, zoals yahoo.com gebruikt, een horizontaal uitklapmenu en een verticaal uitklapmenu. De respondenten konden informatie het snelst vinden in een indexmenu en het langzaamst in een horizontaal menu. Ook gaven de respondenten aan dat zij zich het beste konden oriënteren op een site waar een indexmenu is geplaatst. Overall gezien werd het horizontale menu het slechtst gewaardeerd.
Het gebruik van een hiërarchisch pad verbeterde de oriëntatiemogelijkheden van de respondenten. In een hiërarchische pad wordt de huidige plaatst in de website vanaf de homepage weergegeven:
Homepage > Eerste niveau > Tweede niveau > Huidige pagina
Onderzoek toont aan dat bezoekers minder fouten maken en informatie eenvoudiger
kunnen vinden wanneer een hiërarchisch pad is weergegeven.
Een ander belangrijk uitgangspunt voor het vormgeven van menu’s is de samenhang van de verschillende menu-items. Deze samenhang is van groot belang voor de bezoekers van uw site. Een alfabetische volgorde van een menu wordt door bezoekers beduidend slechter beoordeeld dan een menu waarin verschillende categorieën natuurlijk in elkaar overlopen. Het kost natuurlijk wel enige tijd om uit te zoeken wat bezoekers van uw site een duidelijke samenhang vinden. Het is dan ook van groot belang dat u verschillende indelingen samenstelt en die laat testen door de uiteindelijke eindgebruikers.
De hoeveelheid informatie die in een menu wordt aangeboden zonder dat bezoekers ‘door de bomen het bos niet meer zien’ heeft een maximum. Onderzoek toont aan dat in een indexmenu maximaal 78 items kunnen worden weergegeven zonder dat bezoekers gedesoriënteerd raken. In een standaard menu mogen maximaal zeven hoofditems worden weergegeven en maximaal evenzoveel subitems er hoofditem. Overall gezien kan worden gesteld dat een indexmenu de voorkeur heeft van de gebruikers. Groot nadeel van deze vorm van menuweergave is echter dat het bijzonder veel ruimte van de pagina in beslag neemt en niet in zijn geheel kan worden weergegeven op dieper liggende pagina’s.
Inhoud:
